从等车焦虑到现货自由:竹子买车重新定义汽车新零售效率

2025/10/17 10:15 来源:

“从看车到提车24小时内就能完成,比网购大家电还快!”在高效便捷的购车的体验背后,是ZCAR竹子买车在2024年12月创下的行业新纪录——单月交付6426台,相当于每天有超过200台新车驶向全国各地车主。

在这个以“等待”为常态的行业里,ZCAR竹子买车用11年时间,构建了一套“现货自由+数字透明”的全新范式,彻底颠覆了传统购车体验。



三次关键转型:从汽车超市到信任生态

回顾ZCAR的11年发展路径,清晰展现了其对行业痛点的精准把握:

2014年:初创期启动金融领域产业布局

2018年:开启汽车综合品牌新零售模式

2020年:押注直播经济,打造百人专业主播矩阵

2025年:上线“竹子严选”二手车子品牌,完成全品类布局

这串时间轴背后,是对消费者核心诉求的深度响应。针对“选车难”,ZCAR竹子买车搭建超6万平米展厅,汇聚100余品牌、5000台现车,实现十万级家轿到五十万级豪车一站式对比;针对“等车久”,通过柔性供应链实现热门车型“看中即提”;针对“二手车况不透明”,引入查博士百项检测,让车况数据可查可验。



双轮驱动:数字效率与人的温度

ZCAR竹子买车的增长引擎,源自“技术效率”与“人的温度”的完美平衡。

线上数字化触达:专业主播团队在抖音、快手等平台深度解析车型配置、透明公示价格构成,将专业内容转化为信任纽带。累计曝光超15亿次的内容生态,不仅带来流量,更建立起品牌与用户的情感连接。

线下极致体验:“服务中枢”将贷款、上牌等传统流程从3天压缩至半天,形成“直播看好车,当日开回家”的闭环体验。这种效率背后,是数字系统对全流程的深度重构。

更值得关注的是其独创的合伙人生态。摒弃传统4S店“低底薪+高压力”模式,ZCAR竹子买车以70%单车利润分成、零成本创业支持,吸引超2000人加入。这种“平台赋能+个体创业”机制,让销售顾问从“推销员”转型为“购车管家”,重塑了行业服务标准。



行业价值重构:从区域标杆到全国范本

如今,ZCAR竹子买车的服务网络已从西南辐射至浙江、河南等多个省份,并斩获中国汽车流通协会多项权威认可。但其更深层的行业价值,在于重新定义了汽车消费的评价体系——

从品牌溢价到可感知服务
从门店规模到用户体验
从信息不透明到全程数字化

当“买车本该如此简单”的品牌承诺照进现实,ZCAR竹子买车的11年成长史,恰是中国汽车消费从“卖方市场”向“用户主权”时代转型的缩影。

在体验经济崛起的今天,ZCAR竹子买车筑牢效率基石、用真诚构建信任纽带的发展路径,或许正是汽车新零售通往未来的正确答案。